Ang mga naantala na mga bag ng listahan ng mga flight at pagkansela ay mas karaniwan kaysa sa nais ng alinman sa mga regular na manlalakbay na nais. Kung ikaw ang uri ng manlalakbay na karaniwang lilipad nang higit sa isang beses bawat taon ang mga pagkakataon ay marahil ay natikman mo ang kaguluhan na ito.
Sa mga huling taon kailangan kong gumastos ng 36 na oras sa Niger na naghihirap sa pagparusa ng init ng Saharan sa mga damit ng taglamig na iniwan ko ang England sa (ang eroplano ay naiwan nang walang pag -alis ng mga bag ng sinuman ...) at sa isa pang okasyon ay naiwan sa Dubai ng 18 oras dahil sa isang huli na paglipad mula sa Manchester.
Sa parehong mga okasyong ito ay may karapatan akong kabayaran kahit na ang eroplano ay eksaktong na -advertise ang katotohanang ito sa oras na iyon.
Ano ang karamihan sa mga manlalakbay Huwag Napagtanto na ang kabayaran ay maaaring ang iyong ligal na karapatan - at daan -daang milyon sa hindi sinasabing payout ay naiwan sa mesa bawat taon.
Ito ang dahilan kung bakit pinagsama namin ang panghuli na gabay na epiko na ito sa kabayaran sa eroplano. Maglalakad ka namin sa lahat ng kailangan mong malaman kasama na:
- Kapag karapat -dapat ka sa kabayaran
- Kung magkano ang maaari mong i -claim
- Ano ang gagawin kapag sinabi ng mga eroplano na hindi
- Kapag ang iyong seguro sa paglalakbay ay maaaring lumakad
- At higit pa.
Ang mga pagkaantala sa paglipad at nawala ang bagahe ng mga numero
Bago tayo sumisid sa proseso tingnan natin kung gaano kalawak ang isyu.
Mga istatistika ng pagkagambala sa paglalakbay sa hangin:
- Sa 2023 higit sa 22% ng Ang mga flight sa buong mundo ay naantala sa pamamagitan ng 15 minuto o higit pa.
- Iyon ay higit pa sa isang nakakapagod na 18 milyong mga flight na apektado.
- 2% ng lahat ng mga flight ay nakansela nang diretso.
- Ayon sa SITA 26 milyong mga bag ay nawasak noong 2022 - mga 7.6 na bag bawat 1000 na pasahero.
- Ang average na pagkaantala para sa isang nababagabag na paglipad sa Europa ay 66 minuto.
- Ang ilang mga eroplano ay nadoble ang bilang ng kanselado at naantala ang mga flight post-covid
- Tinatayang € 5 bilyon bilang kabayaran ay hindi sinasabing bawat taon sa ilalim ng regulasyon ng EU 261 lamang.
Karaniwang ang problema ng eroplano sa ilalim ng pagganap ay isang malaking at lumala ito. Dapat ba nating hayaan silang lumayo dito o dapat nating pindutin ang mga ito kung saan ito masakit? Kanan sa mga dividend ng share-holder ...
Kailan ka karapat -dapat sa kabayaran sa flight?
Ang iyong karapatan na mag -claim ng kabayaran ay nakasalalay sa kung saan ka lumilipad sa eroplano at ang dahilan kung bakit nagambala ang flight. Narito ang mga pangunahing proteksyon kahit na malamang na alam mo na kami ay sa panahon ng pag -urong kung saan ang eroplano ay kumuha ng higit pa at magbigay ng mas kaunti;
Larawan: Si Nic Hilditch-Short
EU / UK Flight Compensation (EU Regulation 261/2004 + UK261)
Maaari kang may karapatan sa pagitan ng € 250- € 600 kung:
budget sa japan trip
- Dumating ang iyong paglipad ng 3+ oras huli
- Kinansela ang iyong paglipad nang mas mababa sa 14 na araw nang maaga
- Tinanggihan ka ng pagsakay dahil sa overbooking
Kondisyon:
- Ang paglipad ay umalis mula sa isang paliparan ng EU/UK (anumang eroplano) o
- Dumating ang flight sa isang paliparan ng EU/UK na may isang carrier ng EU/UK
Mga payout batay sa distansya:
| Malayo | Pagkaantala | Kabayaran |
|---|---|---|
| < 1500 km | 3+ oras | € 250 |
| 1500–3500 km | 3+ oras | € 400 |
| 3500+ km | 3–4 oras | € 300 |
| 3500+ km | 4+ oras o nakansela | € 600 |
Pambihirang mga pangyayari (hal. Hampas sa matinding panahon) Karaniwan walang bisa ang pagiging karapat -dapat.
Mga regulasyon sa US
Kailan Naglalakbay sa U.S. . Ang kabayaran ay halos limitado sa:
- Tinanggihan ang pagsakay (hindi sinasadyang pag-bumping): hanggang sa 400% ng iyong one-way na pamasahe (max 50)
- Nawala/nasira na mga bag: hanggang sa 00 domestic o ~ 00 internasyonal sa ilalim ng Montreal Convention
Kaya paano ang tungkol sa pagkansela at pagkaantala? Ang Well Airlines ay dapat lamang mag -alok ng rebooking o refund ngunit walang cash payout na ipinag -uutos ng batas. Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa Ang mga pangako ng Airlines ng Estados Unidos dito .
Canada Brazil India at marami pa
- Ang mga boarding ay pumasa sa mga resibo ng e-tickets
- Mga screenshot ng pagkaantala o impormasyon sa pagkansela
- Anumang komunikasyon mula sa eroplano
- Ang mga eroplano ay madalas na magbabanggit ng mga pambihirang kalagayan (hal. bagyo) Kahit na ito ay talagang isang isyu sa pagpapatakbo (hal. Mga kakulangan sa kawani)
- Gumamit ng mga site tulad ng FlightStats FlightAware o Flightradar24 upang mapatunayan ang mga sanhi ng pagkaantala
- Gumamit ng opisyal na form ng kabayaran ng eroplano (karaniwang matatagpuan sa tulong o seksyon ng contact ng kanilang website). Paminsan -minsan ang mga ito ay ilibing/nakatago.
- Malinaw na sabihin ang petsa ng numero ng flight at dahilan para sa iyong paghahabol
- Maging magalang ngunit matatag. Quote ang nauugnay na regulasyon (EU261 app atbp.)
- Ang mga eroplano ay may hanggang sa 30-60 araw upang tumugon
- Kung hindi nila tinanggihan ka ng hindi patas na tumataas ang bagay na ito (tingnan ang Susunod na Seksyon)
- Airhelp
- Skycop
- Flighttright
- ClaimCompass
- (Dadalhin nila ~ 25-35% ng payout)
- Iulat ito sa paliparan bago ang pag -alis ng lugar ng pag -angkin ng bagahe
- Kumuha ng isang PIR (ulat ng iregularidad ng pag -aari) at panatilihin ang isang kopya nito
- Magsumite ng isang paghahabol sa loob:
- 7 araw para sa mga nasirang bag
- 21 araw para sa pagkaantala/nawalang mga bag
- Maaari kang mag -angkin hanggang sa:
- 00 (US domestic)
- € 1300 /00 (International - Montreal Convention)
- Pagkansela o pagkagambala sa biyahe (nagkakasakit ka ng emergency ng pamilya atbp.)
- Ang mga hindi nakuha na koneksyon at magdamag ay mananatili
- Pagkawala ng bagahe at mga mahahalagang pang -emergency
- Ang ilang mga premium na patakaran ay sumasakop sa mga pagkaantala ng higit sa 3+ oras na may mga nakapirming payout
- Alamin ang iyong mga karapatan Bago lumipad
Paano Mag-claim ng Flight Compensation (Hakbang-Hakbang)
Narito kung ano ang gagawin kung ang iyong paglipad ay nagambala at ikaw pinaghihinalaan Ikaw ay karapat -dapat para sa kabayaran;
1. Panatilihin ang lahat ng dokumentasyon
Inirerekumenda namin na panatilihin mo ang maingat na mga tala at talaan. Mga board ng anunsyo ng flight ng litrato at isulat ang mga kadahilanan na ibinigay para sa mga pagkaantala ng anumang miyembro ng kawani ng eroplano. Kung maaari mong makuha ang mga pangalan ng mga kawani na ito ay mas mahusay.
2. Alamin kung bakit nagambala ang flight
Mahalagang subukang malaman kung bakit naantala ang flight.
gabay sa paglalakbay irelandLarawan: Si Nic Hilditch-Short
Ang mga eroplano ay walang kahihiyan na mga nilalang lalo na ang mga kilala murang flight At magsisinungaling dito kung kaya nila. Noong nakaraang Marso ang aking paglipad mula sa Manchester patungong Dubai ay nag -iwan ng 2 oras huli. Inangkin ng eroplano na ito ay dahil ang isang pasahero ay nagkasakit bago mag -alis at kailangang alisin ng mga paramedik. Habang mayroong ilang katotohanan sa katotohanan na ito ay ang paglipad ay 90 minuto na ang huli bago ang insidente at ang dahilan na nagkasakit ang pasahero dahil siya ay nakulong sa isang upuan ng eroplano na walang A/C sa loob ng 90 minuto.
3. Isumite ang iyong paghahabol
Kahit na wala kang lahat ng iyong mga tala ay sulit pa ring subukan na magsumite ng isang paghahabol. Narito ang ginagawa mo;
Kung hindi mo mahahanap ang kanilang form sa paghahabol ay magpadala ng isang email sa kanilang mga serbisyo sa customer na may 'kahilingan para sa kabayaran' bilang header ng email. Nag -draft ako ng ilang mga template na maaari mong gamitin bilang panimulang punto:
Ang paghahabol sa kabayaran sa flight ng EU Non-EU Flight Compensation Claim4. Maghintay para sa isang tugon
Ngayon para sa mahirap na bahagi ...Ligtas ang iyong cash sa ito Money Belt . Ito ay Panatilihing ligtas na maitago ang iyong mga mahahalagang gamit kahit saan ka pupunta.
Mukhang eksaktong tulad ng isang normal na sinturon Maliban Para sa isang lihim na bulsa ng panloob na perpektong idinisenyo upang itago ang isang wad ng cash isang pasaporte na photocopy o anumang bagay na maaaring nais mong itago. Huwag kailanman mahuli kasama ang iyong pantalon muli! (Maliban kung nais mong…)
Itago ang pera mo!Paano kung tinanggihan ng eroplano ang iyong paghahabol?
Ang mga eroplano ay madalas na tanggihan ang isang paghahabol kahit na malinaw na wala silang tunay na mga batayan. Ito ay madalas na isang pagsubok sa pag -asa na ikaw ay mababato na maubusan ng singaw o kalimutan na palakihin ito sa oras. Tulad ng nabanggit ko kanina ay kung minsan ay magsisinungaling pa rin tungkol sa dahilan ng pagtanggi sa pag-angkin tulad ng maling pag-citing ng dahilan ng pagkaantala.
Sa lahat ng mga kaso isa sa aking Nangungunang mga tip sa paglalakbay Ito ba ay nagkakahalaga ng pagtaas ng bagay na ito tulad ng paggawa nito ay pinipilit ang isang wastong pagsisiyasat.
Mga Pagpipilian sa Escalation:
Kailangan ko bang gumamit ng isang kumpanya ng pag -angkin ng flight compensation?
Ang paggamit ng isang kumpanya ng kabayaran sa flight ay maaaring maging isang matalinong paglipat kung wala kang pasensya sa oras o enerhiya upang habulin ang iyong sarili sa eroplano. Ang mga kumpanyang ito ay dalubhasa sa pag -navigate sa pagsubaybay sa burukrasya ng eroplano na tumatawag sa kalokohan at paggawa ng ligal na tunog na pag -angkin.
Kung ang iyong pagkagambala sa paglipad ay naganap sa loob ng nakaraang ilang taon maaari nilang madalas na suriin ang iyong pagiging karapat -dapat agad at pagkatapos ay i -file ang pag -angkin sa iyong ngalan. Lalo silang kapaki -pakinabang kung ang iyong orihinal na pag -angkin ay tinanggihan at hindi ka sigurado kung paano pa ito mapapawi.
Siguraduhin lamang na alam mo ang komisyong iyon ...Larawan: @joemiddlehurst
Gayunpaman, mayroong isang trade-off dito-ang karamihan sa kanila ay naniningil ng isang komisyon na 25-35% ng iyong kabayaran lamang kung matagumpay ang paghahabol.
Kaya kung ang iyong kaso ay prangka - tulad ng pagkaantala ng higit sa 3 oras sa isang flight ng EU - maaaring gusto mo muna subukan ang ruta ng DIY. Ngunit kung ang eroplano ay nakakagulat na hindi malinaw na pagsisinungaling o nakikipag-usap ka sa mga ligal na kumplikadong cross-border gamit ang isang kumpanya ng pag-angkin ay maaaring mangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng pagbibigay at pagkuha ng iyong payout.
maghanap ng mga hotel
Kumusta naman ang nawala o nasira na bagahe?
Sa ngayon ay nakatuon kami sa huli at kanselahin ang mga flight ngunit nawala o naantala ang bagahe ay maaaring talagang maging mas nakakabigo at mas karaniwan kaysa sa nais mong paniwalaan.
Laging gumamit ng isang tag ng bagahe at may perpektong isang bagay upang maging natatangi ang iyong bag ...Kung ang iyong bag ay naantala nawala o dumating nasira;
Pro tip: I -dokumento ang mga nilalaman at halaga ng iyong bag. Panatilihin ang mga resibo para sa anumang mga mahahalagang binili mo habang hinihintay ang iyong bagahe.
Maaari bang makatulong ang seguro sa paglalakbay?
Ang pag -angkin ng kabayaran sa eroplano para sa mga naantala na flight at nawalan ng bagahe ay isang ruta ngunit kung minsan ang isa pang pagpipilian ay ang pag -angkin sa Ang iyong seguro sa paglalakbay .
Tumawag ka!Larawan: @danielle_wyatt
Kapag seguro Ay Tulong:
Siguraduhing suriin ang pinong pag -print dito kahit na - maraming mga insurer ng paglalakbay ang nagbubukod sa mga pagkagambala na dulot ng eroplano (na mahuhulog sa ilalim ng mga batas sa paglipad sa halip) at iginiit na inaangkin mo mula sa eroplano kahit na sa mga pangyayari kapag ang eroplano ay naging masidhi.
Tandaan din na ang pag -angkin sa iyong seguro ay nagpapatakbo ng panganib na madagdagan ang iyong mga premium para sa Evermore kaya subukang huwag gawin ito maliban kung kailangan mong.
Sa puntong ito sa palagay ko ay sulit sa amin ang indulging sa kaunting isang side-quest upang pag-usapan ang tungkol sa seguro sa paglalakbay sa pangkalahatan.
Isang salita tungkol sa Kaligtasan ...
Personal na hindi kami naglalakbay nang hindi unang nag-aayos ng mahusay na paglalakbay at seguro sa kalusugan at ang aming go-to provider sa mga araw na ito ay Kaligtasan .
Sa mga araw na ito ang karamihan sa Team Backpacker ay gumagamit ng safetywing na nag -aalok ng mahusay at simpleng takip ng seguro sa kalusugan para sa mga pangmatagalang manlalakbay at digital na mga nomad.
Para sa buong detalye maaari mong basahin ang tungkol sa kanilang Mahalaga at kumpletong mga plano dito . O kahalili maaari mo lamang i -bash ang mga pindutan sa ibaba upang direktang pumunta sa kanilang site.
melbourne pinakamahusay na mga bagay na dapat gawin
Bisitahin ang SafetyWing O basahin ang aming pagsusuri!
Mga tip sa pro para sa pag -maximize ng tagumpay sa kabayaran
Bago tayo mag-sign off tingnan natin ang ilang mga pro-tip para sa pag-angkin ng flight at kabayaran sa eroplano;
Pangwakas na mga saloobin
Para sa amin na ang pag -angkin ng kabayaran sa paglipad ay hindi lamang tungkol sa pagkuha ng ilang mga bucks. Ito ay tungkol sa paghawak ng mga eroplano na may pananagutan para sa kanilang shitty pagganap at muling pag -reclaim Ang iyong oras ng pera at katinuan .
Kung ito ay € 600 mula sa isang kanseladong flight o muling bayad para sa emergency na damit na panloob sa likod ng isang pagkaantala ng bagahe - nararapat kang maging buo.
Kung mayroon kang isang nagambala na flight kamakailan na suriin kung karapat -dapat ka. Ang pinakapangit na masasabi nila ay hindi….
Ano ang nagsisimula bilang isang bangungot sa paglalakbay ay maaaring magtapos bilang cash cash sa iyong bulsa!